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四个方面分析“短视频+”的运营策略及流量导向

日期:2022-08-20
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1. 准确定位用户打造用户多样化需求

以消费者为核心导向的,在此我们可以将消费者理解为我们的目标用户。正是因为策略是以目标用户为导向,在“短视频+”的运营环境中,垂直细分与智能分发技术使得商家在投放广告或内容时可以精准直达目标用户。

2. 多维度降低消费者/企业成本

成本的概念不单指企业的生产成本,还包括用户的购买成本。其中除了购买产品的本身价格以外,还包括购买时所耗费的精力、体力,时间以及风险成本。因此用户在购买成本上在以下四个方面大大降低。

1)精力成本

短视频运营中,粉丝针对产品的购买不再需要货比三家,出于对产品本身的信任,粉丝会直接进行购买。这在整个购买的流程中用户极大地降低了购买成本。

2)体力成本

在“短视频+电商”的相关运营活动中,短视频与电商互相打通。短视频可以直接到达购买页面,电商平台也相应地加入了短视频推荐板块。平台本身帮助用户降低了购买的体力成本,这使用户在平台中节省了购买行为的体力。

3)时间成本

用户直接购买推荐的商品本身就节省了选择时间,再加上电商也减少了用户外出购买的时间,最后短视频平台在让用户购买的流程上不断优化,追求最短成交路径,从而大大减少了用户的时间成本。

4)风险成本

在“短视频+品牌”的模式中,无论是内容原生广告、贴纸广告还是相关的话题讨论等内容中包含的广告运营。从评论、点赞、浏览、转发的数量来看,用户对于该类内容的接受度较高,因此自然地对品牌产生了好感。即使最后消费者没有决定购买,对于品牌方来说也起到了良好的品牌传播作用。

3. 便利的操作和接收

在短视频平台与电商渠道打通之前,用户如果在平台中看中了一款商品,是无法直接购买的,而是需要到电商平台进行搜索。这无疑消耗了消费者的耐心,即使粉丝很有耐心在电商App中进行搜索查询,所展示出来的结果错综复杂,而是会展示出其他同类产品。这势必会引起消费者“货比三家”的心理,削弱了消费者对原产品的购买欲望,最终可能会让商家流失这笔订单。

而现在,不少短视频都打通了电商平台之间的渠道,实现一键直达落地页。直接将短视频内容和产品购买合二为一,让短视频运营从内容生产到传播再到消费转化形成完美闭环。

4. 高频率+强互动的网红引导

企业同顾客进行积极有效的双向沟通,这不再是企业单向的促销和劝导顾客,而是在双方的沟通中找到能同时实现各自目标的途径。在短视频运营活动中体现为,网红效应逐渐取代明星效应,与消费者产生高频次+强互动的“种草”。

在传统的明星广告运营中,粉丝是无法和明星有直接互动的,但在短视频的运营场景下,内容是最重要的主体,即使粉丝对产品没有直接的兴趣,但是在推荐下,产品可以更立体地全方位呈现给粉丝。在这样一步步的推动下,粉丝更容易收到影响促成消费。

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